Les enjeux de la Qualité

Basée sur le principe de l’amélioration continue, la Qualité permet une remise en question constructive des modes de fonctionnement de l’entreprise. L’entreprise adopte une stratégie globale et met tout en œuvre pour satisfaire ses clients en qualité, en coût et aussi en délai. Le management par la Qualité implique le développement d’un "esprit qualité" partagé par tous. Dans un contexte de mondialisation des échanges, les entreprises concilient impératifs environnementaux, économiques mais aussi sociaux.

Chaque entreprise, de la PME / PMI à la multinationale, doit intégrer la notion de Développement Durable. Chacune se doit d’anticiper les évolutions, d’innover en permanence, de gérer l’ensemble des risques inhérents à son activité.
L’Association Française de Normalisation, l’AFNOR , confirme que le Développement Durable est bien devenu un enjeu sociétal majeur pour les entreprises, un défi stratégique essentiel, contribuant à sa performance globale.