Témoignage

FOULQUIER Nicolas

Directeur Systèmes Qualité et Environnement de l'Entreprise ACTIA TELECOM

Qu'est ce qui vous incite à travailler avec le Réseau IEQT ?

La démarche processus est un outil de pilotage structurant pour l’évolution de l’activité d’ACTIA Telecom.

L’ensemble du comité de direction doit s’appuyer sur cette démarche pour gagner en efficacité, en productivité, en qualité... La logique d’amélioration continue, bien qu’admise par tous, est à optimiser, à utiliser comme outil de management, à faire évoluer en permanence.

Avoir un regard externe sur notre organisation, tel que l’ont fait les étudiants de l’IEQT lors de leur stage pratique d’audit en entreprise, permet de se poser de nouvelles questions, d’apporter des idées neuves. Il est difficile de se remettre en question lorsque l’on est juge et partie.