Cette notion est, à ce jour, un des principes fondamentaux de toutes démarches qualité. Elle est devenue une véritable philosophie de vie et évolue constamment à tel point qu’elle fait partie de l’ADN de toutes entreprises.

Dans un monde ultra concurrentiel et en pleine crise existentielle, l’amélioration continue doit servir d’assise pour permettre de rebondir et retrouver les niveaux de qualité et d’élever les niveaux de performance.

Selon le contexte et l’écosystème de l’entreprise, certaines méthodes d’amélioration continue s’appliqueront mieux que d’autres. Si des entreprises choisissent de les appliquer parfois à la lettre, d’autres les adaptent et définissent ainsi des processus sur mesure en phase avec leurs valeurs, leurs engagements et leurs objectifs.

                                        Sandrine BRISSE - Evelyne VALENTIN 
                                             Responsable Campus IEQT NANCY

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