Comment va la Qualité en France à l’aube de 2022 ?
Comment va la Qualité en France à l’aube de 2022 ? Et en quoi France Qualité, l’organisation représentative de la communauté des professionnels des démarches de progrès et de maîtrise des risques, peut aider à « faire mieux » ? Voilà deux questions que nous pouvons évoquer, sur la base du recours à un outil méthodologique – on ne se refait pas ! -, à savoir le SWOT.
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Les enjeux de la Qualité et de la performance
Basée sur le principe de l’amélioration continue, la Qualité permet une remise en question constructive des modes de fonctionnement de l’entreprise.
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Tout sur le management de la qualité en entreprise
Considéré comme un véritable pilier de l’entreprise, le management de la qualité regroupe l’ensemble des concepts et méthodes qui permettent de maîtriser l’aspect qualitatif d’une organisation
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La nouvelle qualité et le nouveau modèle EFQM
Il ne s’agit pas d’un hasard de calendrier. En octobre dernier, l’European Foundation for Quality Management (EFQM) a dévoilé son modèle 2020 qui prend en compte et structure de nouveaux critères d’évaluation en phase avec les grandes tendances du monde du travail : manager la diversité démographique et sociale, l’autonomisation et l’entreprise libérée, l’essor de la technologie et du digital, etc.
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